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La dette numérique

5 août 2026

Votre entreprise est équipée. CRM, Sage 100, outils métier, tableurs partagés : tout est là.

Le CRM expliqué à ma grand-mère

Le CRM expliqué à ma grand-mère

29 avril 2026

Soyons honnêtes : le mot CRM ne fait rêver personne. Ça sonne technique, compliqué, un peu comme un sigle inventé pour vendre des licences logicielles. Et pourtant, derrière ces trois lettres, il y a quelque chose de très simple : la manière dont vous prenez soin de vos clients, au quotidien.

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SAGE 100 SPC : connecteur Oxiva disponible

17 octobre 2024

Découvrez le connecteur Oxiva pour SAGE 100 SPC, conçu par Viktory et GEXELL pour simplifier et fiabiliser les échanges de données entre vos outils de gestion. Centralisez vos informations, limitez les ressaisies et gagnez en efficacité au quotidien.

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CRM Service Client : vers l’excellence opérationnelle 🏆

3 septembre 2024

Dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui, l'excellence opérationnelle dans le service client est devenue un facteur clé de différenciation pour les entreprises. Le CRM (Customer Relationship Management) joue un rôle crucial dans cette quête d'excellence, en offrant des outils puissants pour gérer et optimiser les interactions avec les clients. Examinons comment un CRM comme Oxiva peut transformer votre service client et vous mener vers l'excellence opérationnelle.